ORDER GUIDE
お客様にご満足いただくために。
「WAZAHITO」では、職人へのオーダーメイドも承っております。
お客様の様々なニーズにお応えさせていただくため
通常の物販やサービスと比べ、多少のお時間・お手間を頂戴しておりますことをご了承ください。
※オーダーの可否、内容は各職人のページをご参照ください。
ご注文～納品までの流れ
Products │ Service
”CONTACT”より必要事項を明記の上、ご希望のサービス・ご質問等、まずは気軽にお問い合せ下さい。原則3営業日以内にご返答させていただきます。
1. お問い合わせ
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ご希望のサービス内容について概要をヒアリングさせていただきます。
2. オーダー内容のご確認
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概要確認後、サービス内容の詳細についてご相談させていただきます。
ここで決めた内容に従い、お見積りを提出いたします。
3. サービス内容詳細すり合わせ
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ご希望のサービス内容に応じてお見積りとスケジュールに関するご返答をさせていただきます。
混雑状況やサービス内容によってはご希望の日時にお応えできない可能性もございます。予めご了承下さい。
4. お見積り・スケジュールのご連絡
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サービス内容、金額、スケジュール等についてご納得いただけましたら、正式にご注文受託となります。
5. ご注文
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原則としてご注文後、1週間以内にサービス代金をご入金いただきます。
（※サービス提供が3ヶ月以上先の場合は別途。）
ご入金後、万が一お客様都合にて注文キャンセルされた場合は、お支払いいただきました代金の一部をキャンセル代として頂戴いたします。予めご了承下さい。
＜キャンセル代＞
サービス提供日より61日以上前・・・不要
サービス提供日より31～60日前・・・サービス代金の10%
サービス提供日より15～30日前・・・サービス代金の30%
サービス提供日より3～14日前・・・サービス代金の50%
サービス提供日当日～2日前・・・サービス代金全額
（※日程変更につきましては別途ご相談を承ります。）
6. サービス代金のご入金
原則、当日は弊社スタッフがアテンドさせていただきます。
何かございましたら遠慮なくスタッフまでお声がけ下さいませ。
7. サービスのご提供
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※あくまでも基本的な流れとなります。ご注文の内容によっては異なる場合がございます。